Plaisance et Cocooning - Lac Memphrémagog, Ski, Golf, Piscine et Foyer

L'arrivée peut se faire à partir de 15h.

Vous devez quitter les lieux avant 11h le matin de votre départ.

La politique d'annulation va s'appliquer en fonction des cas suivants:

• Si une annulation est effectuée au minimum 30 jours avant la date d'arrivée, le client a le choix

  • de reporter son séjour sans frais dans les douze prochains mois. Location Tourisme Estrie conservera le dépôt pour la réservation future. Si aucune location n'est faite dans les douze mois, Location Tourisme Estrie conservera le dépôt. OU

  • d'obtenir un remboursement du dépôt, selon certaines conditions, c'est-à-dire que le montant le plus élevé entre 50$ plus taxes ou 10% du dépôt (plus taxes) sera chargé

• Si une annulation est effectuée dans les 30 jours précédant l'arrivée le client pourra

  • reporter son séjour sans frais dans les douze prochains mois. Location Tourisme Estrie conservera le dépôt pour la réservation future. Si aucune location n'est faite dans les douze mois, Location Tourisme Estrie conservera le dépôt.

• Si une annulation est effectuée dans les 7 jours précédant l'arrivée, le coût total de la réservation est chargé au client.

Location Tourisme Estrie demeure toutefois sensible à la réalité de chacun de ses clients. Ainsi, advenant une annulation d'urgence et ce, pour différentes raisons, notre équipe se réserve le droit d'honorer la politique selon laquelle le dépôt du client est conservé pour une location future, qui devra être effectuée dans les douze prochains mois.

Pour toutes questions, veuillez nous contacter par téléphone, au 1-819-843-9404, ou par courriel, au info@tourismeestrie.ca.

Règlements et indications

Stationnement : Utilisez l’espace de stationnement disponible.

Animal : Aucun animal n’est permis.

Piscine : Tous les enfants doivent être accompagnés d’un adulte.

Buanderie : La buanderie est ouverte de 8h à 21h, sept jours sur sept. De la monnaie est nécessaire pour utiliser les machines.

Tranquillité : Respectez le calme à tout moment.

Couvre-feu : Le couvre-feu doit être respecté à partir de 23 h.

Fumer/Vapoter : Il est interdit de fumer ou de vapoter dans le condo, sur les balcons et dans les espaces communs, sauf à au moins 9 m de l’immeuble.

Déchets : Utilisez les conteneurs et ne jetez rien par les fenêtres ni dans les espaces communs.

Balcons : Rien ne doit être suspendu ou étendu sur les balcons ou aux fenêtres. La cuisson est interdite sur les balcons. Un endroit est prévu à cet effet sur le terrain.

Urgences : En cas de feu ou d’incident grave, composez le 911 immédiatement.

Je serai responsable pour les dommages causés par un bris, usage abusif, négligence ou autres. Les propriétés sont non-fumeur et aucun animal n’est accepté. Un non-respect des règlements entrainera des frais sur votre carte de crédit.