La politique d'annulation va s'appliquer en fonction des cas suivants:
Si une annulation est effectuée au minimum 30 jours avant la date d'arrivée, le client a le choix
de reporter son séjour sans frais dans les douze prochains mois. Location Tourisme Estrie conservera le dépôt pour la réservation future. Si aucune location n'est faite dans les douze mois, Location Tourisme Estrie conservera le dépôt. OU
d'obtenir un remboursement du dépôt, selon certaines conditions, c'est-à-dire que le montant le plus élevé entre 50$ plus taxes ou 10% du dépôt (plus taxes) sera chargé
Si une annulation est effectuée dans les 30 jours précédant l'arrivée le client pourra
Si une annulation est effectuée dans les 7 jours précédant l'arrivée, le coût total de la réservation est chargé au client.
Location Tourisme Estrie demeure toutefois sensible à la réalité de chacun de ses clients. Ainsi, advenant une annulation d'urgence et ce, pour différentes raisons, notre équipe se réserve le droit d'honorer la politique selon laquelle le dépôt du client est conservé pour une location future, qui devra être effectuée dans les douze prochains mois.
Pour toutes questions, veuillez nous contacter par téléphone, au 1-819-843-9404, ou par courriel, au info@tourismeestrie.ca.
